Tantry Nugroho. Pengukuran Kualitas Layanan Pendidikan Metode Servqual Dalam Rangka Menciptakan Loyalitas Peserta Pada Latsar CPNS. jwi [Internet]. 2022Jan.13 [cited 2026May2];2(4):201-12. Available from: http://ejournal.iwi.or.id/ojs/index.php/iwi/article/view/70