Widianto, H., and N. Halimah. “Importance Performance Analysis Terhadap Model Evaluasi Reaksi Kirkpatrick Dengan Model SERVQUAL Pada Pelatihan Di Bidang Pemerintahan Desa”. Jurnal Widyaiswara Indonesia , Vol. 5, no. 04, Jan. 2026, pp. 36-49, doi:10.56259/jwi.v5i04.330.