Tantry Nugroho. 2022. “Pengukuran Kualitas Layanan Pendidikan Metode Servqual Dalam Rangka Menciptakan Loyalitas Peserta Pada Latsar CPNS”. Jurnal Widyaiswara Indonesia 2 (4), 201-12. https://doi.org/10.56259/jwi.v2i4.70.