Analisis Pelaksanaan Onboarding CPNS dalam Mendukung Adaptasi Terhadap Lingkungan Kerja di BBPK Jakarta Tahun 2025
Main Article Content
Abstract
Onboarding merupakan proses penting dalam membantu Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) memahami organisasi, menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja, serta mempersiapkan pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pelaksanaan onboarding CPNS di Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) Jakarta Tahun 2025 serta mengidentifikasi aspek-aspek adaptasi yang terbentuk selama proses tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui telaah terhadap 14 laporan onboarding peserta, wawancara satu orang buddy, serta analisis dokumen berupa TOR Penyelenggaraan Onboarding CASN Kemenkes dan materi paparan buddy program Kementerian Kesehatan. Analisis data dilakukan melalui pengodean, pengelompokan kategori, dan identifikasi tema. Keabsahan data diperkuat melalui triangulasi sumber dengan membandingkan informasi dari laporan peserta, dokumen pendukung, dan hasil wawancara. Hasil penelitian mengidentifikasi lima tema utama, yaitu adaptasi organisasi dan budaya, adaptasi peran dan pekerjaan, adaptasi sosial, adaptasi sistem kerja dan digital, serta pengalaman kerja nyata dan dukungan berkelanjutan. Temuan menunjukkan bahwa onboarding tidak hanya mencakup pengenalan organisasi dan penyampaian materi, tetapi juga memberikan kesempatan kepada CPNS untuk mengenali tugas dan lingkungan kerja, membangun interaksi sosial, mempelajari sistem digital, serta terlibat dalam aktivitas pekerjaan. Namun, kedalaman pengalaman yang terdokumentasi menunjukkan variasi, terutama dalam praktik kerja dan kebutuhan pendampingan. Penelitian ini menunjukkan pentingnya penyelenggaraan onboarding yang terintegrasi antara orientasi organisasi, pengenalan pekerjaan, dukungan sosial, penguasaan sistem kerja, dan pendampingan berkelanjutan. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pengembangan program onboarding CPNS yang lebih kontekstual dan sesuai dengan kebutuhan jabatan serta lingkungan kerja.
Onboarding is an important process that helps prospective civil servants (CPNS) understand the organization, adapt to the work environment, and prepare to carry out their duties and responsibilities. This study aimed to analyze the implementation of CPNS onboarding at the Jakarta Center for Health Training (BBPK Jakarta) in 2025 and identify the dimensions of adaptation developed during the process. This study employed a descriptive qualitative approach. Data were collected through a review of 14 participant onboarding reports, an interview with one buddy, and an analysis of supporting documents, including the Terms of Reference for the Implementation of the Ministry of Health CASN Onboarding and the Ministry of Health Buddy Program presentation materials. Data were analyzed through coding, categorization, and theme identification. Data credibility was strengthened through source triangulation by comparing participant reports, program documents, and interview findings. The analysis identified five main themes organizational and cultural adaptation, role and job adaptation, social adaptation, work system and digital adaptation, and practical work experience and continuous support. The findings indicate that onboarding involves not only organizational orientation and material delivery but also opportunities for CPNS to understand their duties and work environment, develop social interactions, learn digital systems, and participate in work activities. However, the depth of documented experiences varied, particularly in practical work activities and mentoring needs. This study highlights the importance of an integrated onboarding program encompassing organizational orientation, job familiarization, social support, work system proficiency, and continuous mentoring. The findings are expected to serve as a basis for evaluating and developing more contextual CPNS onboarding programs that address job requirements and workplace characteristics.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan naskahnya pada jurnal ini setuju dengan beberapa hal berikut ini:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama pada jurnal ini dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan memberikan pengakuan kepengarangan publikasi awal pada jurnal ini.
- Penulis dapat mengadakan perjanjian kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan mencatumkan sumber publikasi awal pada jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman naskah pada jurnal ini, karena hal itu dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
References
Balai Besar Pelatihan Kesehatan Jakarta. 2025. Data Kepegawaian BBPK Jakarta: Rekapitulasi Penerimaan CPNS Tahun 2009–2025 [Dokumen internal]. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Bauer, T. N., Erdogan, B., Caughlin, D., Ellis, A. M., Kurkoski, J., et al. 2021. Jump-starting the socialization experience: The longitudinal role of day 1 newcomer resources on adjustment. Journal of Management, 47(8). https://doi.org/10.1177/0149206320962835
Bauer, T. N., T. Bodner, B. Erdogan, D. M. Truxillo, dan J. S. Tucker. 2007. Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods. Journal of Applied Psychology, 92(3): 707–721.
Bauer, T. N., B. Erdogan, A. M. Ellis, D. M. Truxillo, G. M. Brady, dan T. Bodner. 2025. New horizons for newcomer organizational socialization: A review, meta-analysis, and future research directions. Journal of Management, 51(1): 344–382. https://doi.org/10.1177/01492063241277168.
Braun, V., dan V. Clarke. 2022. Thematic Analysis: A Practical Guide. SAGE Publications.
Deng, H., Wu, Y., Zhang, Y., Yu, Z., Xu, H., & Wu, W. 2022. Exploring the differential effects of career and psychosocial mentoring on newcomer socialization. Frontiers in Psychology, 13, 975064. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.975064
Didiona, E., M. R. Perello-Marin, D. Catala-Perez, dan U. Ambrosius. 2024. Mapping the organizational socialization and onboarding literature: A bibliometric analysis of the field. Cogent Business & Management, 11(1): 2337957. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2337957.
Frögéli, E., B. Jenner, dan P. Gustavsson. 2023. Effectiveness of formal onboarding for facilitating organizational socialization: A systematic review. PLOS ONE, 18(2): e0281823. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0281823.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 2024. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/Menkes/1929/2024.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 2026. Term of Reference (TOR) Penyelenggaraan Onboarding Bagi Calon Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kementerian Kesehatan Tahun 2025. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 2026. Buddy program bagi Calon Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Kementerian Kesehatan [Paparan presentasi]. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2023. Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 6 Tahun 2023 tentang Sistem Pembelajaran Pengembangan Kompetensi Secara Terintegrasi (Corporate University).
Liu, S., Watts, D., Feng, J., Wu, Y., & Yin, J. 2024. Unpacking the effects of socialization programs on newcomer retention: A meta-analytic review of field experiments. Psychological Bulletin, 150(1), 1–26. https://doi.org/10.1037/bul0000422
Nikou, S., De Reuver, M., & Mahboob Kanafi, M. (2022). Workplace literacy skills—How information and digital literacy affect adoption of digital technology. Journal of Documentation, 78(7), 371–391. https://doi.org/10.1108/JD-12-2021-0241
Petrilli, S., Galuppo, L., & Ripamonti, S. C. 2022. Digital onboarding: Facilitators and barriers to improve worker experience. Sustainability, 14(9), 5684. https://doi.org/10.3390/su14095684
Takeuchi, T., Takeuchi, N., & Jung, Y. (2021). Toward a process model of newcomer socialization: Integrating pre- and post-entry factors for newcomer adjustment. Human Resource Development Quarterly, 32(3), 391–418. https://doi.org/10.1002/hrdq.21420
Yue, C. A., Xu, S., Tao, W., & Huang, L. V. 2024. The impact of supervisory communication on newcomers’ adjustment, well-being, and relationships with their organization: A longitudinal study. Communication Research. Advance online publication. https://doi.org/10.1177/00936502241234011
Zhao, T., J. Liu, A. M. Zawacki, J. S. Michel, dan H. Li. 2023. The effects of newcomer proactive behaviours on socialization outcomes: A meta-analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 96(1): 1–32. https://doi.org/10.1111/joop.12407.
Zhou, L., Park, J., Kammeyer-Mueller, J. D., Shah, P. P., & Campbell, E. M. 2022. Rookies connected: Interpersonal relationships among newcomers, newcomer adjustment processes, and socialization outcomes. Journal of Applied Psychology, 107(3), 370–388. https://doi.org/10.1037/apl0000894