Evaluasi Pasca Pelatihan AMTC BBPK Ciloto 2024: Implementasi Kompetensi, Dampak Kinerja, Dukungan dan Hambatan

Abstract

Desentralisasi kesehatan mendorong pengembangan program kesehatan berbasis data yang efektif dan sesuai kebutuhan daerah. Hal tersebut perlu ditunjang dengan SDM yang kompeten dalam perencanaan dan manajemen program kesehatan. Sebagai upaya peningkatan kompetensi tersebut, Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) Ciloto menyelenggarakan Pelatihan Manajemen Terapan bagi Pengelola Program Kesehatan (AMTC - Applied Management Training Course) pada 2024. Untuk mengetahui keberhasilan pelatihan dilakukan Evaluasi Pasca Pelatihan (EPP) dengan menggunakan pendekatan Kirkpatrick’s Training Evaluation pada level 3 (perilaku) dan level 4 (hasil). Kajian EPP ini dilakukan dengan mixed method study, dengan menggunakan instrumen berupa kuesioner dan panduan wawancara. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 21 orang (80,8%) dari total 26 alumni peserta pelatihan, dan 10 rekan kerja serta 5 orang atasan alumni yang bersedia berpartisipasi dalam FGD. Hasil evaluasi menunjukkan 90,5% alumni menerapkan keterampilan Quality Improvement Process (QIP). Namun, sebagian besar (66,67%) menerapkannya secara parsial, dominan pada tahapan pemilihan masalah berbasis data, verifikasi akar masalah, pengukuran hasil, dan penyusunan rencana tindak lanjut. Selain itu, 95,2% alumni mengimplementasikan keterampilan Health Analysis for Planning Prevention Services (HAPPS), dengan 76,2% penerapannya juga bersifat parsial, terutama pada penetapan tujuan, evaluasi program, serta pengembangan rencana kerja dan anggaran. Pelatihan berdampak signifikan pada peningkatan keterampilan intra dan interpersonal, khususnya kemampuan menyusun prioritas (57,1%) serta pengawasan dan kontrol (52,4%). Implementasi QIP dan HAPPS terbukti memberikan dampak positif terhadap kinerja organisasi. Dampak ini mencakup efisiensi waktu penyelesaian pekerjaan, peningkatan jumlah output tanpa penambahan sumber daya, penghematan operasional, serta perbaikan sistem kerja melalui pembentukan SOP/regulasi dan peningkatan kepatuhan terhadap standar mutu. Dukungan yang paling dirasakan adalah dukungan pimpinan dan kerja sama tim yang baik, sedangkan keterbatasan waktu, dana/anggaran, sumber daya manusia, serta sarana prasarana.

Health decentralization encourages the development of effective, data-driven health programs tailored to regional needs. This initiative must be supported by competent human resources in health program planning and management. To enhance these competencies, the Ciloto Center for Health Training / Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) Ciloto organized the Applied Management Training Course (AMTC) for Health Program Managers in 2024. To assess the effectiveness of the training, a Post-Training Evaluation (PTE) was conducted using the Kirkpatrick Training Evaluation Model at Level 3 (Behavior) and Level 4 (Results). This PTE study employed a mixed-methods design, utilizing questionnaires and interview guides as research instruments. The respondents consisted of 21 individuals (80.8%) out of a total of 26 training alumni, along with 10 colleagues and 5 supervisors who participated in Focus Group Discussions (FGD). The evaluation results indicated that 90.5% of the alumni applied Quality Improvement Process (QIP) skills. However, the majority (66.67%) implemented them partially, predominantly in the stages of data-driven problem selection, root cause verification, outcome measurement, and the formulation of follow-up plans. Furthermore, 95.2% of the alumni implemented Health Analysis for Planning Prevention Services (HAPPS) skills, with 76.2% applying them partially, particularly in goal setting, program evaluation, and the development of work plans and budgets. The training significantly impacted the improvement of intra- and interpersonal skills, specifically in prioritization (57.1%) as well as supervision and control (52.4%). The implementation of QIP and HAPPS demonstrated a positive impact on organizational performance. These impacts encompass efficiency in task completion time, increased output without additional resources, operational cost savings, and work system improvements through the establishment of Standard Operating Procedures (SOPs)/regulations and enhanced compliance with quality standards..